Conditions générales de vente de la société Wuffis-Love-Food - Tout pour le chien et le chat de XXS à XXL
§1 Validité vis-à-vis des entreprises et définitions des termes
(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§2 Réalisation d'un contrat, enregistrement du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne http://www.shop-wuffis-love-food.de .
(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
Wuffis-Love-Food - Tout pour le chien et le chat de XXS à XXL
Singoldstr. 19 c
D-86165 Augsbourg
se réalise.
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre qui l'engage à conclure un contrat de vente.
(4) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.
La commande se déroule selon les étapes suivantes :
1) Sélectionner la marchandise souhaitée
2) Confirmation en cliquant sur le bouton « Commander ».
3) Vérification des indications dans le panier
4) Actionnement du bouton « Passer à la caisse ».
5) Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).
6) Nouvelle vérification ou correction des données saisies.
7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton « commande payante » ou « acheter ».
Avant l'envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet en appuyant sur la touche « retour » contenue dans le navigateur Internet qu'il utilise. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (« confirmation de commande »). Cette confirmation de commande constitue l'acceptation de votre offre.
8) Enregistrement du texte du contrat en cas de commande via notre boutique Internet : nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur https://www.shop-wuffis-love-food.de/l/tac. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes.
§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance
(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent les éventuels frais d'expédition.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer par PayPal, par paiement anticipé, au comptant lors de l'enlèvement et sur facture pour les clients existants.
(3) Si le consommateur a choisi le paiement par avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.
§4 Livraison
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. L'expédition a lieu au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
(2) Le risque de perte et de détérioration fortuites de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance.
§5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
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E-mail info@wuffis-love-food.de
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
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§7 Formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).
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Formulaire de rétractation
À :
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Singoldstr. 19 c
D-86165 Augsbourg
E-mail info@wuffis-love-food.de
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*)/reçu le (*)
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
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(*) Biffer la mention inutile.
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§8 Garantie
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.
§9 Langue du contrat
La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
Version des CGV août 2023
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